よくあるご質問

保険は使えますか？

自由診療のため、健康保険は使用できません。

家族だけでも相談できますか

はい。患者様ご本人が参加できない場合でも、ご家族様だけでご相談いただけます。

家族のスマホ・LINEを使ってもいいですか

はい。ご家族様のスマートフォンやLINEからお申し込みいただけます。

30分で何ができますか

今感じている不安や気になることを一緒に整理し、正式なオンライン診療で相談しやすいように、必要な資料や準備についてご案内します。

セカンドオピニオンまで申し込まなくて良いですか

はい。「まず少し相談したい」「セカンドオピニオンが必要か迷っている」という方は、まず30分相談をご利用ください。より詳しい検討が必要な場合は、その後の相談方法をご案内します。

予約やキャンセルはどうなりますか？

公式LINEからご予約いただけます。日時の変更・キャンセルについてもLINEからご連絡ください。

ご利用にあたっての注意事項

• 本相談は状況・お悩みの整理のためのものであり、診断や治療効果を保証するものではありません。
• 本サービスは自由診療（公的医療保険適用外）となります。
• ビデオ通話はご自宅など周囲に人がいない環境を推奨／通信環境により音声・映像が乱れる場合の取り扱い（時間補償の有無を確定して記載）
• 緊急の症状は本相談ではなく主治医・救急をご利用ください。